PROJECT

Assurer l'adoption d'une technologie / Etude Usage, Acceptabilité et UX destinée à prioriser les évolutions de l'outil de comptabilité

Quelques années après la sortie de la plateforme, Freebe voulait réaliser une étude de grande ampleur pour identifier : les profils d’utilisateurs, comment la plateforme s’intégrait dans l’activité des freelances et enfin comment l’outil pourrait évoluer dans le futur (idéation projective)

Clients
Freebehttps://www.freebe.me
Mission

Étudier les usages et la place de l’outil dans le quotidien des utilisateurs

PÉRIODE
Depuis
Jusqu'à

March

2020

July

2020

Aujourd'hui
Présentation

Freebe.me est un outil de gestion intelligent et intuitif pour faciliter les démarches administratives des auto-entrepreneurs grâce à l’automatisation des tâches à fortes valeurs ajoutées pour se focaliser sur leur cœur de métier.

UI Design

EXPLICATION

Étude exploratoire

Bilan de l’usage de l’outil + user research

  • Construction de la méthodologie (entretiens + observations + questionnaire)
  • Segmentation des populations à rencontrer 
  • Réalisation des entretiens 
  • Observation provoquée avec les utilisateurs experts sur un usage habituel 
  • Questionnaire quantitatif et qualitatif 
  • Analyse et synthèse des résultats 
  • Analyse lexicométrique des données qualitatives 
  • Identification des variables centrales à la compréhension des profils d’utilisateurs 
  • Constitution de persona 
  • Rédaction d’un rapport synthétique 

En tant que chercheur en UX Research, Alan dispose d'une approche psychologique et d'une compréhension fine et juste des contextes dans lesquels il travaille. Grâce à son approche qualitative et participative, nous avons pu analyser plus en profondeur notre secteur et ses rapports de grande qualité sont une véritable mine d'or pour tous les fondateurs et les équipes produits qui souhaitent prendre des décisions éclairées.

Antoine Legendre
Fondateur Freebe
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